Så kommer du igång med inloggningen
Öppna Platincasino och välj inloggning. Ange de uppgifter som hör till ditt registrerade konto och fortsätt. Registrering är kostnadsfri, men endast ett spelarkonto är tillåtet per person.
När du är inne kan profilen ge tillgång till insättning, kampanjer, plånbok och spelhistorik. Om lösenordet inte fungerar ska du använda återställningsalternativet i inloggningsflödet eller kontakta supporten via support@platincasino.com.
Öppna sidan
Gå till Platincasino i din vanliga webbläsare.
Välj inloggning
Tryck på inloggningsknappen för att öppna formuläret.
Fyll i uppgifter
Ange uppgifterna för ditt registrerade konto.
Bekräfta åtkomst
Slutför inloggningen och gå vidare till profilen.
Hantera lösenord
Välj återställning om du inte minns lösenordet.
Vad finns i ditt konto?
Efter inloggning samlas flera kontofunktioner i profilområdet. Där finns enligt kontomenyn insättning, Promo, profil, plånbok och spelhistorik. Profilen omfattar bland annat e-post, namn, smeknamn, födelsedatum, land, adress och mobilnummer.
Använd profilen för att kontrollera uppgifter och hantera kontots säkerhetsinställningar.
Se bonussidan för aktuell information.
Svenska spelare ska räkna med att bonusar och VIP-belöningar inte är tillgängliga.
Spelhistoriken kan hjälpa dig att följa aktivitet på kontot.
Plånboksdelen hör till kontoområdet och används för insättningar samt hantering av uttag när kontot är berättigat.
Skydda din inloggning och ditt konto
Använd ett unikt lösenord och dela aldrig dina inloggningsuppgifter. Platincasino erbjuder valfri tvåfaktorsautentisering med Google Authenticator eller Authy. Den funktionen kan aktiveras i säkerhetsinställningarna efter att du har loggat in.
Tvåfaktorsautentisering för extra kontoskydd
Tvåfaktorsautentisering lägger till ett extra kontrollsteg när du loggar in. En autentiseringsapp skapar en tillfällig kod som används tillsammans med lösenordet. Spara återställningsuppgifter säkert och se till att enheten är privat innan du bekräftar åtkomst.
Byt lösenord i profilens säkerhetsinställningar efter inloggning.
Använd inte samma lösenord som för e-post eller andra tjänster.
Kontrollera alltid adressen innan du lämnar ut kontouppgifter.
Kontakta supporten om du misstänker obehörig aktivitet.
Logga in på mobilen
Platincasino är mobilanpassat och kan användas i mobilens webbläsare. Inloggningsprocessen följer samma princip: öppna webbplatsen, välj inloggning och ange kontouppgifterna. Skydda särskilt mobilen med skärmlås och undvik att spara lösenord på delade enheter.
Webbapp på mobilen
Det finns en webbläsarinstallerad webbapp. På Android öppnar du webbläsarens meny och väljer Lägg till på hemskärmen. På iPhone använder du Safaris delningsmeny och väljer Lägg till på hemskärmen.
En genväg kan göra webbplatsen lättare att öppna.
Inloggningen sker fortfarande via det vanliga kontoflödet.
Håll webbläsaren och mobilen uppdaterade för bättre säkerhet.
Läs om webbappen på sidan.
Verifiering av konto och dokument
Verifiering kan begäras före uttag och omfattar identitet, adress och betalning. Godkända identitetshandlingar är ID-kort, pass eller uppehållstillstånd. Adressunderlag kan vara en el- eller telefonräkning eller ett kontoutdrag med namn och adress.
Handlingar bör vara tydliga och aktuella.
Adressdokument ska vara högst tre månader gamla.
Betalningsunderlag kan vara kontoutdrag eller skärmbild från nätbank.
Skrill-sida eller kortverifiering kan också användas som betalningsbevis.
Använd endast betalningsmetoder som tillhör dig själv vid kontotransaktioner.
Tredjepartsbetalningar är förbjudna och kan leda till att kontot begränsas eller stängs.
Samarbeta med verifieringsförfrågningar. Om begärda dokument inte lämnas kan kontot låsas eller stängas enligt villkoren, vilket kan påverka åtkomsten till funktioner och uttag.
Ladda inte upp dokument från någon annan person.
Kontakta supporten om du behöver hjälp med verifieringsprocessen.
Status för svensk åtkomst
Platincasino är avsett för personer som är minst 18 år. Sverige finns med bland de begränsade länderna i villkoren, och bonusar samt VIP-belöningar är inte tillgängliga för svenska spelare. Kontrollera alltid din behörighet innan du försöker registrera eller logga in.
Använd inte VPN för att kringgå spel- eller landsbegränsningar.
VPN för att kringgå leverantörsblockeringar är förbjudet.
Kontot får endast användas av den registrerade personen.
Spel ska vara underhållning och inte störa vardagslivet.
Vanliga orsaker till nekad åtkomst
Om inloggningen eller en kontofunktion nekas bör du först kontrollera att uppgifterna är korrekta. Begränsningar kan också hänga ihop med verifiering, otillåtna betalningsmetoder, flera konton eller landsregler. Supporten och hjälpcentret kan ge vägledning i enskilda ärenden.
Kontouppgifter
- Fel e-postadress eller lösenord har angetts.
- Kontot kan behöva slutföra begärd verifiering.
- Endast ett spelarkonto är tillåtet per person.
- Kontot får inte användas av någon annan.
Betalningar
- Tredjepartsbetalningar är inte tillåtna på kontot.
- Betalningsunderlag kan begäras vid verifiering av kontot.
- Uttag kan kräva slutförd identitetskontroll.
- Otillräckligt samarbete kan låsa eller stänga kontot.
Inför uttag
Du behöver normalt ha ett verifierat konto innan ett uttag kan behandlas. Minsta generella uttag är €20 eller motsvarande, medan metodspecifika gränser kan gälla. Banköverföringsuttag behandlas i regel inom tre bankdagar. Veckogränsen är €7 500 och månadsgränsen €15 000.
Villkoren anger vanligtvis tre gånger omsättning av insättningar före uttag.
Skrill har en visad miniminivå för uttag på €50.
Vinster över €15 000 kan betalas i månatliga delbetalningar.
Kontrollera vald metods gränser, verifieringskrav och behandlingstid innan du begär uttag.
Kontroll och betalningssäkerhet på kontot
Platincasino kan begära kontroll av identitet, adress och betalning, särskilt före uttag. Syftet är att koppla kontot och använda betalningsmetoder till rätt person. Håll profiluppgifterna korrekta och lämna efterfrågade dokument när de behövs.
Identitet kan styrkas med ID-kort, pass eller uppehållstillstånd.
Adress kan styrkas med räkning eller kontoutdrag med namn och adress.
Betalningsbevis kan omfatta nätbanksskärmbild eller kontoutdrag.
Använd aldrig någon annans betalningsmetod på kontot.
Begärd verifiering bör slutföras före uttag.
Bristande medverkan kan enligt villkoren medföra att kontot låses eller stängs.
Behöver du vägledning kan du skriva till support@platincasino.com eller använda livechatten.
Problem med att logga in
Kan du inte komma in på kontot bör du börja med lösenordsåterställning i inloggningsformuläret. Kontrollera också att du använder rätt e-postadress och att tvåfaktorskoden kommer från din aktuella autentiseringsapp. Kontakta supporten om problemet kvarstår.
Snabba kontroller först
- Kontrollera stavningen i e-postadressen noggrant.
- Ange det senast valda lösenordet på nytt.
- Kontrollera tid och kod i autentiseringsappen.
- Prova lösenordsåterställning från inloggningssidan om det behövs.
När du behöver hjälp
- Skriv till support@platincasino.com med en tydlig beskrivning.
- Använd livechatten eller hjälpcentret för vägledning.
- Om registrering redan finns, skapa inte ytterligare konton.
- Dela aldrig lösenord, engångskoder eller identitetshandlingar med andra.
Viktig kontoinformation
Platincasino tillåter bara ett spelarkonto per person. Kontot ska användas av dess registrerade innehavare, och tredjepartsbetalningar är förbjudna. VPN får inte användas för att kringgå leverantörs- eller landsblockeringar. Om verifiering begärs bör den genomföras; uteblivet samarbete kan enligt villkoren leda till att kontot låses eller stängs. Tjänsten är endast för personer från 18 år.
Gå till inloggningen nu
Använd dina registrerade uppgifter och håll lösenordet privat när du öppnar kontot.
FAQ
Hur loggar jag in på Platincasino?
Öppna Platincasino, välj inloggning och ange uppgifterna för ditt registrerade konto. Om du inte minns lösenordet använder du återställningsalternativet i formuläret eller kontaktar support@platincasino.com för vägledning.
Hur återställer jag mitt lösenord säkert?
Använd återställningsalternativet i inloggningsflödet. Välj sedan ett unikt lösenord och dela det inte med någon. Om tvåfaktorsautentisering är aktiverad behöver du även koden från din autentiseringsapp.
Kan jag aktivera tvåfaktorsautentisering på kontot?
Ja. Platincasino erbjuder valfri tvåfaktorsautentisering via Google Authenticator eller Authy. Funktionen finns i kontots säkerhetsinställningar och ger ett extra kontrollsteg vid inloggning.