Näin pääset Platincasino-tilillesi
Avaa Platincasinon virallinen sivusto ja valitse kirjautumistoiminto. Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi tunnistetiedot huolellisesti. Kun tiedot hyväksytään, pääset tilisi profiiliin, lompakkoon, talletuksiin, kampanjoihin ja pelihistoriaan.
Jos salasana ei tule mieleen, käytä kirjautumisnäkymän salasanan palautusta ja seuraa näytön ohjeita. Älä luovuta salasanaasi muille. Tarvittaessa asiakastukeen voi ottaa yhteyttä sähköpostilla support@platincasino.com tai live-chatin kautta.
Avaa sivusto
Siirry Platincasinon sivustolle ja etsi kirjautumispainike.
Valitse kirjautuminen
Avaa kirjautumisnäkymä ennen tunnistetietojen antamista.
Anna tiedot
Kirjoita tilillesi rekisteröidyt tunnistetiedot oikeisiin kenttiin.
Vahvista pääsy
Jatka tilillesi, kun kirjautumistiedot on hyväksytty.
Hallitse tiliä
Profiilissa ovat lompakko, talletukset, kampanjat ja pelihistoria.
Mitä tililtä voi hallita
Kirjautumisen jälkeen tilin profiilialueella voi tarkastella ja hallita talletuksia, kampanjoita, profiilitietoja, lompakkoa sekä pelihistoriaa. Profiiliin voidaan tallentaa esimerkiksi sähköposti, nimi, nimimerkki, syntymäaika, sukupuoli, maa, kaupunki, osoite, postinumero ja matkapuhelinnumero.
Turvallisuusasetuksissa voi vaihtaa salasanan ja ottaa halutessaan käyttöön kaksivaiheisen tunnistuksen Google Authenticatorilla tai Authyllä.
Katso kampanjatiedot ennen kuin valitset tarjouksen.
Tilin kautta voi seurata lompakon tapahtumia ja pelihistoriaa sekä päivittää profiilitietoja tarvittaessa.
Pidä sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot oikeina, jotta tilin asiointi sujuu.
Yksi pelaaja saa käyttää vain yhtä tiliä. Kolmannen osapuolen maksutavat eivät ole sallittuja.
Turvallinen kirjautuminen Platincasinolle
Kirjaudu aina vain luotettavalta laitteelta ja suojaa salasana huolellisesti. Tarkista ennen tietojen syöttämistä, että olet oikealla sivustolla. Älä jaa kirjautumistietoja, vahvistuskoodeja tai tilisi käyttöä kenellekään toiselle.
Ota kaksivaiheinen tunnistus käyttöön
Platincasino tarjoaa valinnaisen kaksivaiheisen tunnistuksen Google Authenticator- tai Authy-sovelluksella. Ota se käyttöön profiilin turvallisuusasetuksissa, jos haluat lisävahvistuksen kirjautumiseen. Säilytä palautus- ja vahvistustiedot turvallisesti, äläkä lähetä niitä sähköpostilla tai viesteissä muille.
Vaihda salasana säännöllisesti, jos epäilet tilisi tietojen vaarantuneen.
Käytä pitkää, yksilöllistä salasanaa, jota et käytä muissa palveluissa.
Vältä kirjautumista julkisilla tai yhteiskäyttöisillä laitteilla.
Kirjaudu ulos käytön jälkeen, erityisesti jaetulla laitteella.
Kirjautuminen mobiililaitteella
Platincasino on mobiilioptimoitu, joten tilille voi kirjautua puhelimen tai tabletin selaimella. Käytä samaa kirjautumisnäkymää ja samoja tunnistetietoja kuin tietokoneella. Tarkista laitteen ja selaimen suojaus ennen kirjautumista.
Selainpohjainen web-sovellus
Palvelu tarjoaa selaimesta asennettavan web-sovelluksen. Androidilla avaa selaimen valikko ja valitse Lisää aloitusnäyttöön. iPhonella käytä Safarin Jaa-valikkoa ja valitse Lisää aloitusnäyttöön. Asennus luo nopean reitin sivustolle.
Kirjautumistiedot ovat samat myös mobiiliselaimessa.
Älä tallenna salasanaa yhteiskäyttöiselle laitteelle.
Ota kaksivaiheinen tunnistus käyttöön lisäsuojaksi.
Katso mobiilisivu lisätietoja varten.
Tilin varmennukseen tarvittavat asiakirjat
Tilin varmennus voi koskea henkilöllisyyttä, osoitetta ja maksutapaa, etenkin ennen nostoa. Varmennuspyyntöön kannattaa vastata pyydetyssä ajassa. Yhteistyöstä kieltäytyminen voi johtaa tilin lukitsemiseen tai sulkemiseen.
Henkilöllisyystodistukseksi käy henkilökortti, passi tai oleskelulupa.
Osoitetiedoksi käy lasku tai tiliote.
Asiakirjojen tulee olla nimelläsi ja osoitteellasi.
Osoiteasiakirjan on oltava yleensä alle kolme kuukautta vanha.
Maksutavan todistamiseen voi käyttää tiliotetta, verkkopankkikuvaa tai Skrill-sivua.
Kortin varmennusta voidaan pyytää maksutavan todentamista varten ennen noston käsittelyä.
Käytä vain omissa nimissäsi olevaa maksutapaa. Kolmannen osapuolen maksutavat ovat kiellettyjä, joten maksajan ja tilinomistajan tietojen on vastattava toisiaan.
Lähetä asiakirjat vain virallisen tilin tai tuen kautta.
Jos jokin pyyntö on epäselvä, kysy neuvoa asiakastuelta.
Tilin tila ja käyttö
Tilin käyttö alkaa maksuttomalla rekisteröinnillä, ja pelaajalla voi olla vain yksi tili. Tilille kirjautumisen jälkeen profiilialueella voi hallita henkilö- ja turvallisuustietoja, lompakkoa, talletuksia, kampanjoita sekä pelihistoriaa. Varmennusta voidaan pyytää henkilöllisyyden, osoitteen ja maksutavan osalta.
Tilin tietoja kannattaa pitää ajan tasalla profiilialueella.
Salasanan vaihtaminen ja kaksivaiheinen tunnistus ovat turvallisuusasetuksissa.
Varmennus voidaan pyytää ennen nostoa ja tilin käytön aikana.
Apua saa live-chatista, Help Centeristä tai sähköpostista.
Miksi tili voidaan rajoittaa
Tilin käyttöön voi tulla rajoituksia, jos rekisteröinti-, varmennus- tai maksutiedot vaativat selvitystä. Yksi tili pelaajaa kohti ja omissa nimissä olevien maksutapojen käyttö auttavat välttämään ongelmia. VPN:n käyttö palveluntarjoajien rajoitusten kiertämiseen on kielletty.
Tilitiedot
- Useampi kuin yksi pelaajatili samalla henkilöllä.
- Puuttuvat tai ristiriitaiset profiili- ja varmennustiedot.
- Toisen henkilön maksutavan käyttäminen tilillä.
- Varmennuspyyntöön ei vastata tai pyydettyjä tietoja toimiteta.
Käyttötapa
- VPN:n käyttö pelirajoitusten kiertämiseen on kielletty.
- Rajoitetusta maasta tai pelistä yrittäminen voi estyä.
- Tilin jakaminen muiden henkilöiden kanssa ei ole sallittua.
- Epäselvässä tilanteessa ota yhteyttä tukeen ennen uuden tilin luomista.
Noston varmennusvaihe
Nostoa varten tililtä voidaan pyytää varmennus henkilöllisyydestä, osoitteesta ja maksutavasta. Hyväksyttäviä henkilöllisyysasiakirjoja ovat henkilökortti, passi ja oleskelulupa. Osoitteen voi todistaa esimerkiksi sähkö-, puhelin- tai pankkiasiakirjalla, jossa näkyvät nimi ja osoite. Asiakirjojen on yleensä oltava alle kolme kuukautta vanhoja.
Yleinen vähimmäisnosto on 20 € tai vastaava summa.
Nostoihin sovelletaan menetelmäkohtaisia rajoja sekä viikoittaista ja kuukausittaista nostorajaa.
Pankkisiirron nostot käsitellään yleensä kolmen pankkipäivän kuluessa.
Voittoja yli 15 000 € voidaan maksaa kuukausierissä, enintään 15 000 € kuukaudessa.
Maksutapojen ja tilin seuranta
Tilin varmennuksessa voidaan tarkistaa henkilöllisyys, osoite ja maksutapa. Tämä auttaa varmistamaan, että tiliä ja maksutapoja käytetään oikean haltijan toimesta. Käytä aina omaa maksutapaasi ja pidä profiilin tiedot yhtenäisinä.
Kolmannen osapuolen maksutavat ovat kiellettyjä Platincasinolla.
Maksutavan todistamiseen voidaan hyväksyä tiliote, verkkopankin kuvakaappaus tai Skrill-sivu.
Kortin varmennusta voidaan pyytää tarvittaessa.
Varmennus voi olla tarpeen ennen nostopyynnön käsittelyä.
Toimita pyydetyt asiakirjat huolellisesti ja luettavina.
Yhteistyöstä kieltäytyminen varmennuksessa voi johtaa tilin lukitsemiseen tai sulkemiseen.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä live-chatiin, Help Centeriin tai sähköpostiin support@platincasino.com.
Kirjautumisongelmien ratkaiseminen
Jos kirjautuminen ei onnistu, tarkista ensin kirjoitusvirheet tunnistetiedoissa ja varmista, että käytät oikeaa salasanaa. Jos salasana on unohtunut, käytä kirjautumisnäkymän palautustoimintoa. Älä avaa uutta tiliä ongelman ratkaisemiseksi, koska yksi pelaajatili on sallittu.
Tarkista ensin
- Varmista sähköpostin ja salasanan oikea kirjoitusasu.
- Tarkista, ettei näppäimistön Caps Lock ole käytössä.
- Kokeile tarvittaessa toista selainta tai päivitä sivu.
- Varmista, että kaksivaiheisen tunnistuksen koodi on ajantasainen.
Jos ongelma jatkuu
- Käytä kirjautumisnäkymän salasanan palautustoimintoa ensin.
- Ota yhteyttä live-chatiin tai Help Centeriin.
- Älä luo uutta tiliä kirjautumisvirheen vuoksi.
- Voit myös kirjoittaa asiakastukeen osoitteeseen support@platincasino.com ja kertoa ongelmasta turvallisesti.
Tärkeä tilivaroitus
Platincasino on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille. Pelaamisen tulee pysyä viihteenä eikä se saa haitata sosiaalista, perhe- tai työelämää. Tilille voi asettaa henkilökohtaisia talletus- ja tappiorajoja, pyytää itsensä poissulkemista tai ottaa yhteyttä tukeen rajoitusten järjestämiseksi. Jos pelaaminen tuntuu vaikealta hallita, keskeytä pelaaminen ja hae apua.
Siirry Platincasino-tilillesi turvallisesti
Kirjaudu omilla tunnuksillasi, tarkista tietojen oikeellisuus ja käytä tarvittaessa salasanan palautusta.
UKK
Miten kirjaudun Platincasino-tililleni turvallisesti?
Avaa virallinen sivusto, valitse kirjautuminen ja anna rekisteröidyt tunnistetietosi. Käytä vain luotettavaa laitetta ja yksilöllistä salasanaa. Halutessasi voit ottaa profiilin turvallisuusasetuksissa käyttöön kaksivaiheisen tunnistuksen Google Authenticatorilla tai Authyllä.
Mitä teen, jos unohdin salasanani?
Käytä kirjautumisnäkymän salasanan palautustoimintoa ja seuraa siellä annettuja ohjeita. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä live-chatiin, Help Centeriin tai sähköpostiin support@platincasino.com. Älä jaa vanhaa tai uutta salasanaasi muille.
Voinko käyttää useampaa kuin yhtä tiliä?
Et. Platincasinolla yksi pelaaja saa käyttää vain yhtä tiliä. Jos et pääse nykyiselle tilillesi, käytä salasanan palautusta tai kysy apua asiakastuelta sen sijaan, että rekisteröit uuden tilin.